지정택배(CJ택배) 이용시 주소지:
서울시성동구 성수동1가 288번지 CJ택배신성수대리점 마이모먼트
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서울시 성동구 성수동2가 339-68 1층 마이모먼트
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※ 교환
- 택배사에 기재된 배송완료일로부터 2일이내에, 게시판또는 고객센터/카카오톡으로 연락주셔야 합니다.
- 제품불량& 오배송의 경우, 마이모먼트에서 교환비용을 부담 후, 최대한 신속하게 교환해드립니다.
- 제품불량&오배송의 경우에도, 교환이 아닌 환불을 원하실 경우 단순변심으로 간주되어 반품배송비6,000원이 부과됩니다.
웨딩의 특성상 일정을 너무 타이트하게 주문주시는 경우를 대비해, 여유를 두고 주문부탁드려요.
- 고객님의 단순변심에 의한 교환일경우, 왕복배송비 6,000원(도서산간지역11,000원)의 비용이 발생합니다.
※ 반품
- 반품을 원하시는 경우, 택배사에 기재된 배송완료일로부터 2일이내에 게시판또는 고객센터/카카오톡으로 연락주셔야 합니다.
- 고객님의 단순변심에 의한 반품의 경우, 왕복배송비 6,000원이 부과됩니다.
-제품불량&오배송의 경우에도, 교환이 아닌 반품을 원하실경우 변심으로 간주하여,왕복배송비 6,000원이 부과되니, 이점 숙지해주세요.
- 검수부터 포장까지,CCTV로 촬영하고 있습니다.
반품을 위해 제품에 손상을 가하시는 경우나 오배송을 막기위해 CCTV가 운영되고 있으니, 무리하게 제품에 손상을 가하지 말아주세요.
- 반품 시, 받으셨던 포장지에 재포장하시어, 기사님께 전달해주시면 됩니다.
사은품 및 리본 등 모두 함께 반품해주셔야 반품처리가 됩니다.
- 일부제품만 반품을 하시는경우, 반품하시는 제품을 제외한 금액이 무료배송 금액 이상일경우, 3000원만 부담하시면 됩니다.
금액이 무료배송 금액 미달일 경우에는, 왕복배송비 6,000원을 부담하셔야 합니다.
※ 교환 및 반품이 불가능한 경우
- 상품수령 후, 3일이상 경과한 경우
- 마이모먼트의 모든 드레스는 3차에 걸친 검수작업과,다림질 후에 포장되어 배송이 됩니다.
배송과정중에 생긴 주름과 구김으로 인한 부분은 반품사유에 해당되지 않습니다.
- 고객님의 부주의로 인한 상품손상 또는 사용흔적( 오염,향수 등)이 발견된경우, 교환 및 환불이 모두 불가합니다.
이 경우 제품은 다시 반송되니, 교환반품전, 꼼꼼하게 확인하고 보내주세요.
- 드레스특성상 사이즈오차 및 해상도에 따른 색상에 오차가 있을 수 있습니다.충분한상담과 피팅 후 구매결정 부탁드립니다.
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♡마이모먼트♡ | 2015-12-09 | 3840 | ![]() |